Nos Prestations

Délai de livraison

Nous livrons sur toute la France et l'Europe à partir de notre stock à Vaulx en Velin (69).
Notre principal transporteur est Calberson.
coût indicatif pour un ordinateur complet avec écran sur la France: 29.00 € ttc
Délai moyen (non contractuel) de livraison France: 48/72h ouvrées (à partir de la validation de votre commande et de votre compte)
Pour les autres destinations, nous contacter.
Les commandes passées le vendredi après-midi, samedi et dimanche sont traitées le lundi matin.

Suivi de commande

votre commande est traitée en 4 étapes:
Validation | Fin de preparation | Expedition | Livraison
Dès que votre commande est confirmée vous disposez d'un lien vous permettant de suivre en temps réel l'avancée du traitement de la commande. Vous pouvez par ailleurs accéder à l'historique de vos commandes dans la page mon compte/commandes.

Garantie et dépannage

Nos matériels sont garantis en standard 1 mois retour atelier pour les matériels d'occasion, ou avec une garantie résiduelle dans le cas de déstockage constructeur (pouvant aller jusqu'à un an). Sauf contre indication dans le descriptif du produit, la garantie standard est de 1 mois Pour le matériel garanti 1 mois, vous pouvez souscrire une garantie complémentaire pour étendre la garantie à 1 an, pièces et main d'oeuvre incluses.
Le dépannage se fait par retour du matériel à notre atelier Eurodeal. L'envoi est à votre charge, le retour à nos frais. Dans le cas ou la panne entre dans le cadre de la garantie, nous nous engageons soit à dépanner le matériel soit si le modèle n'est plus en stock à le remplacer par un modèle équivalent.

Téléphone: 04.37.45.09.09

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